많은 분들이 설문조사에 응하면서 혹은 친구나 동료에게서 감사의 표시로 스타벅스 모바일 쿠폰을 한두 번쯤은 받아보셨을 것입니다. 이른바 ‘기프티콘’이라 불리는 이 쿠폰은 커피, 음료, 베이커리 등 다양한 품목으로 구성되어 있으며, 카카오톡이나 문자, 혹은 특정 앱을 통해 손쉽게 전달됩니다. 그러나 바쁜 일상 속에서 깜빡 잊고 유효기간을 넘겨버리는 경우도 적지 않습니다. 그렇다면 유효기간이 지나버린 이 쿠폰은 어떻게 되는 것일까요? 선물한 사람이 환불을 받게 되는 것인지, 아니면 스타벅스가 아무런 서비스도 제공하지 않고 수익으로 처리하는 것인지 궁금하지 않으셨나요? 이 글에서는 기프티콘의 사용기한이 지나면 어떻게 처리되는지, 그리고 소비자와 기업 사이의 권리관계에 대해 법적, 상업적 측면에서 자세히 풀어드리..